En Soul Space Consulting, somos testigos del esfuerzo y la inversión que los hoteles realizan para crear espacios únicos y atractivos a través del interiorismo. Los propietarios de establecimientos hoteleros a menudo invierten sumas considerables en contratar a interioristas de renombre para crear o reformar sus espacios, buscando no solo estética, sino también funcionalidad y reflejo de su marca. Sin embargo, un desafío clave es mantener este diseño original a lo largo del tiempo, evitando que la operativa diaria lo altere o desvirtúe.
El Valor Intrínseco del Interiorismo en la Experiencia Hotelera
El diseño no es solo una cuestión de estética; es un vehículo poderoso para comunicar los atributos de la marca y es fundamental para la experiencia del cliente. Un espacio mal ordenado o estéticamente incoherente no solo merma el valor del producto, sino que también afecta negativamente la percepción del cliente.
En la era actual, donde las redes sociales juegan un papel crucial en la decisión de compra de los consumidores, el diseño de los espacios del hotel se convierte en un imán para atraer nuevos clientes. Una fotografía impactante de un interior bien diseñado puede viralizarse, atrayendo a más visitantes y creando una expectativa de calidad y estilo. Por lo tanto, un diseño interior cuidadosamente pensado y mantenido no solo refuerza la marca, sino que también se convierte en una herramienta de marketing esencial.
El Desafío de Preservar el Diseño Original:
A través de nuestra experiencia, hemos notado que la durabilidad del diseño original se ve profundamente influenciada por la sensibilidad y el compromiso de la gestión del hotel. Mantener la integridad del diseño no es solo una cuestión de conservación física, sino también de mantener viva la visión y la esencia que el diseñador quiso infundir en cada espacio. Las necesidades operativas diarias, como la reubicación de mobiliario o cambios menores en la decoración, pueden llevar poco a poco a una transformación del diseño inicial. Este fenómeno a menudo conduce a una desviación gradual del hotel de su visión original, resultando en lo que denominamos un "Hotel Frankenstein", donde los gestores del establecimiento, a través de sus intervenciones y toques personales, alteran significativamente los diferentes espacios, alejándolos considerablemente del diseño inicial.
Mantenimiento y Respeto por el Diseño Original: Es crucial que los directores de hotel asuman la responsabilidad de mantener y conservar las instalaciones, respetando el diseño original. Esto incluye la reposición adecuada de piezas dañadas o desgastadas, evitando la sustitución por alternativas más económicas que no concuerdan con el diseño inicial.
Estrategias para la Preservación del Diseño:
Educación y Concienciación del Personal: Es esencial inculcar en el personal la importancia de cuidar la estética de los espacios. El diseño es un reflejo del valor del producto, transmitiendo la esencia de la marca, los atributos del producto y la personalidad del hotel.
Implementación de un Sistema de Mantenimiento de Diseño: Para mantener la fidelidad al diseño original, recomendamos la creación de manuales fotográficos y estándares para cada zona. Además, es beneficioso realizar auditorías anuales para identificar y corregir desviaciones del diseño original. Esto también facilita la integración de nuevos empleados en la cultura de cuidado y mantenimiento del diseño.
Documentación Completa del Proyecto de Diseño: Es vital que el hotel tenga acceso a toda la información proporcionada por el equipo de interiorismo, incluyendo planos, fichas técnicas de mobiliario y listas de proveedores. Esto asegura que cualquier cambio o reemplazo se realice en línea con el concepto original.
Conclusión: En Soul Space Consulting, creemos que no se puede dejar el mantenimiento del diseño interior únicamente en manos del equipo directivo del hotel. Es imprescindible establecer un sistema que asegure la inversión realizada y el valor del diseño. Nos especializamos en crear estos sistemas, garantizando a nuestros clientes que su inversión en diseño se mantenga y enriquezca la experiencia del huésped a lo largo del tiempo.
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